Shopleiter-Magazin Nr. 4 - Juli 2010: - Wissensmanagement mit Mediawiki - Schlüsselwörter für Websuche - Hardware-Ausfall beim Hosting-Anbieter - Universal Search als Traffic-Magnet (Textprovider) - Käuferschutz als Conversion-Booster im eCommerce (sofortüberweisung) - Buch-Rezension The Art of SEO (von E. Enge, S. Spencer, R. Fishkin und J. Stricchiola)